En Big O Tires, nos esforzamos por ser el minorista preferido de neumáticos y servicios de automóviles en cada comunidad, haciendo de Big O Tires un lugar ideal para trabajar. Ofrecemos beneficios pagados, aportación al 401k, bonificaciones por reparto en beneficios, días libres remunerados, un entorno laboral orientado a la familia y todo lo que necesitas para tener éxito. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo!
RESUMEN DEL PUESTO
Como asesor de Servicio Automotriz para Big O Tires, te centrarás en mejorar la experiencia del cliente, fomentar la fidelidad y maximizar las ventas. Si tienes experiencia en consultores de servicio o ventas, un historial probado en ventas y estás muy comprometido a ofrecer la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes, nos gustaría hablar contigo. Se trata de un entorno de alto volumen y ritmo acelerado que requiere la capacidad de hacer varias cosas a la vez, mantener una actitud amable y profesional, con un servicio al cliente y habilidades de comunicación excepcionales.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Fomenta la satisfacción y fidelidad del cliente ofreciendo la mejor experiencia a los huéspedes
- Adquirir un conocimiento exhaustivo de todos los productos, servicios, garantías y cuestiones de mantenimiento
- Mantente al día mediante la formación y las publicaciones de proveedores
- Cumple con las políticas y procedimientos de Big O Tire
- Semanas laborales de 40 a 50 horas, incluyendo los sábados.
- Ayudar a otros vendedores o empleados de servicio según sea necesario para superar las expectativas de nuestros clientes
- Ayuda a mantener la apariencia y limpieza del edificio y las zonas perimetrales
- Ayudar en la recepción o transferencia de mercancías y el mantenimiento del inventario, incluyendo la descarga de camiones y el almacenamiento de almacenes
- Mantener productos de la sala de exposición
- Sigue todas las prácticas de seguridad según lo establecido en la política y los procedimientos
- Ventas de neumáticos y necesidades relacionadas con el servicio
CALIFICACIONES
- Mínimo 3 años de experiencia como asesor o ventas de neumáticos y servicio de automóviles
- Sólido conocimiento en servicio de automóviles y venta de neumáticos
- Buenas habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Sólidas habilidades organizativas
- Expertos en ventas de mantenimiento preventivo
- Mantén una apariencia profesional en todo momento
- Ten habilidades para resolver problemas y sé una persona autodidacta
- Habilidades multitarea
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una política de no discriminación en el empleo por cualquier motivo, incluyendo raza, credo, color, edad, sexo, religión u origen nacional. Estamos comprometidos con la formación de un profesorado culturalmente diverso.
Desde llantas pinchadas y cambios de aceite hasta repavimentación del rotor y ese extraño sonido de golpe que ha estado escuchando durante una semana, hay muchos Big Oh Nos para su automóvil. Afortunadamente, Big O Tires tiene el Big O Yes para todos ellos. Durante más de 50 años, nuestros clientes han confiado en nosotros para ofrecer respuestas directas y un servicio confiable. Big O Tires ofrece una amplia gama de servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de rutina, respaldados por una de las mejores garantías de servicios nacionales del sector.
La mayoría de las tiendas de Big O Tires son propiedad y están operadas individualmente por franquiciados, y cada franquiciado toma las decisiones de personal y contratación para las ubicaciones individuales. Sin embargo, los franquiciados de Big O siempre están buscando caras nuevas con experiencia y deseos de servir a los clientes de la tienda Big O Tires.
