El gerente de tienda es un líder autosuficiente y autosuficiente, responsable del éxito general, la rentabilidad y el rendimiento de la tienda. Esta persona es responsable de alcanzar y superar sus objetivos financieros, asegurando al mismo tiempo una experiencia de cinco estrellas para el cliente. Colaborando estrechamente con el propietario de la tienda, el gerente gestiona todos los aspectos de las operaciones de la tienda, incluyendo personal, ventas, servicio y mantenimiento de la propiedad.

-Algunos beneficios incluyen:

-Dental
-Visión
-Seguro de vida
-401k
-Discapacidad
-Seguro de accidentes
-Escudo Legal
-Tiempo libre pagado
-Pago semanal
-Programa de Descuento para Empleados
-Programa de Asistencia al Empleado
-Uniformes proporcionados
-Pago basado en experiencia y certificaciones

- Descripción del puesto-

Conducir. Inspirar. Resultados de impulso.

El gerente de tienda es un líder autosuficiente y autosuficiente, responsable del éxito general, la rentabilidad y el rendimiento de la tienda. Esta persona es responsable de alcanzar y superar sus objetivos financieros, asegurando al mismo tiempo una experiencia de cinco estrellas para el cliente. Colaborando estrechamente con el propietario de la tienda, el gerente gestiona todos los aspectos de las operaciones de la tienda, incluyendo personal, ventas, servicio y mantenimiento de la propiedad.

- Autosuficiente: Asume toda la responsabilidad del éxito, rendimiento y rentabilidad de la tienda.
- Liderazgo: Inspira, motiva y desarrolla al personal para que alcance lo mejor de sí mismo.
- Enfoque al cliente: Dedicado a ofrecer una experiencia de cinco estrellas para cada huésped.
- Pensamiento analítico: Utiliza datos y KPIs para impulsar la toma de decisiones y la mejora continua.
- Habilidades organizativas: Gestiona eficazmente múltiples prioridades y operaciones de la tienda de forma fluida.
- Adaptabilidad: Puede desarrollar, modificar o modificar hábitos y procesos con el fin de su desarrollo.
- Impulsado por ventas: Demuestra la capacidad de vender servicios de tienda y generar rentabilidad en toda la tienda. Se requiere un historial probado de beneficios, desarrollo y crecimiento de tiendas

-Deberes y responsabilidades esenciales-
- Garantizar que la tienda funcione de forma rentable y cumpla o supere los objetivos establecidos por el propietario.
- Desarrollar metas claras y planes de acción en línea con los objetivos generales de la tienda.
- Impulsar las ventas e implementar procesos para promover operaciones de tienda eficientes y rentables.
- Gestionar todos los aspectos del rendimiento del empleado, incluyendo la planificación, la formación, los asuntos de RRHH y la supervisión general.
- Gestionar todas las necesidades de personal de acuerdo con el rendimiento, los presupuestos y los objetivos de la tienda
- Fomentar una experiencia de cinco estrellas para el cliente y mantener altos estándares de servicio y calidad del trabajo.
- Supervisar la gestión de inventarios, el mantenimiento del equipo y garantizar la limpieza de la tienda y la propiedad.
- Mantener y atender las necesidades de la propiedad y del edificio a medida que surjan, coordinando las reparaciones o mejoras según sea necesario.
- Gestionar los presupuestos de las tiendas, mantener la documentación precisa y realizar tareas administrativas según los requisitos del propietario.
- Demuestra una ética de trabajo de "Liderar desde el frente", dando un ejemplo sólido a todos los miembros del equipo.
- Monitorizar y analizar métricas de rendimiento de la tienda e implementar estrategias para la mejora continua.
- Resolver las preocupaciones del cliente de forma rápida, asegurando la satisfacción y la retención.
- Trabajar junto a representantes administrativos para mantener documentos y archivos precisos.
- Garantizar el cumplimiento de todas las políticas de la empresa y de las normativas locales, estatales y federales.

Comunícate eficazmente con el personal y el propietario de la tienda para apoyar un entorno de trabajo colaborativo.

- Cualificaciones -
 
-Capacidad probada para gestionar, impulsar y entregar resultados financieros controlando costes. Hay que demostrarlo.
- Título de Asociado en Gestión de Empresas o en un campo relacionado o experiencia laboral equivalente.
-Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de formar, liderar y desarrollar equipos mientras se cumplen o superan los objetivos de ventas.
-Excelentes habilidades organizativas y capacidad para mantener horarios, plazos y demostrar fiabilidad y consistencia.
-Capacidad para influir y motivar a un equipo para alcanzar metas y objetivos establecidos.

- Capacidad para resolver problemas, gestionar inventarios, merchandising y atención al cliente
-Conocimientos en ventas y servicio automovilístico. Se recomienda la certificación ASE, pero no es obligatorio.
-Capacidad para trabajar días libres o según sea necesario, según el personal de la tienda.
-Capaz de pasar una verificación de vehículos y antecedentes.
-Capacidad para gestionar el inventario con precisión.
-Experiencia gestionando empleados de 10 o más personas.
-Historial probado en atención al cliente.
-Comprometido con los procesos y muestra una asistencia fiable.