En Big O Tires, nos esforzamos por ser el minorista preferido de neumáticos y servicios de automóviles en cada comunidad, haciendo de Big O Tires un lugar ideal para trabajar. Ofrecemos beneficios asequibles, bonificaciones por reparto en beneficios, días libres remunerados, un entorno laboral orientado a la familia y todo lo que necesitas para tener éxito. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo!
RESUMEN DEL PUESTO
Como Responsable de Servicio Automotriz de Big O Tires, dirigirás y gestionarás las operaciones diarias generales de la tienda minorista de acuerdo con los objetivos identificados de la empresa para lograr la máxima eficiencia, economía de operaciones y maximizar el beneficio asistiendo al Gerente de la Tienda.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Abrir y cerrar tienda(s)
- Ayuda al gerente de la tienda con cualquier tarea que pueda asignar
- Monitoriza los niveles de inventario para evitar la congestion; Ordena y recibe suministros según sea necesario
- Resolver y gestionar las reclamaciones de los clientes dentro de las directrices establecidas
- Utiliza hardware y software de punto de venta y busca información para diversas aplicaciones
- Prepara e inspecciona órdenes de trabajo, la Lista VIP y el Formulario de Inspección del Vehículo (Revisión de Salud) para que estén completos
- Es responsable de que la ubicación sea ordenada, limpia y atractiva, así como de realizar el mantenimiento necesario
- Garantizar el cumplimiento de la OSHA y de las normativas medioambientales federales y estatales
CUALIFICACIONES
- Se prefiere el diploma de bachillerato o el certificado de equivalencia
- Se prefiere experiencia en la industria del automóvil
- Debe tener experiencia vendiendo servicios de automoción como redactor de servicio/gestor de servicio
- Sabe hablar, leer y escribir en inglés. Hablar español es un punto a favor.
- Capacidad para leer e interpretar documentos como normas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos
- Capacidad para hablar eficazmente ante clientes y empleados
- Buenas habilidades informáticas. Capacidad para utilizar el hardware y software de la empresa
- Permiso de conducir válido
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una política de no discriminación en el empleo por cualquier motivo, incluyendo raza, credo, color, edad, sexo, religión u origen nacional. Estamos comprometidos con la formación de un profesorado culturalmente diverso.
Desde llantas pinchadas y cambios de aceite hasta repavimentación del rotor y ese extraño sonido de golpe que ha estado escuchando durante una semana, hay muchos Big Oh Nos para su automóvil. Afortunadamente, Big O Tires tiene el Big O Yes para todos ellos. Durante más de 50 años, nuestros clientes han confiado en nosotros para ofrecer respuestas directas y un servicio confiable. Big O Tires ofrece una amplia gama de servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de rutina, respaldados por una de las mejores garantías de servicios nacionales del sector.
La mayoría de las tiendas de Big O Tires son propiedad y están operadas individualmente por franquiciados, y cada franquiciado toma las decisiones de personal y contratación para las ubicaciones individuales. Sin embargo, los franquiciados de Big O siempre están buscando caras nuevas con experiencia y deseos de servir a los clientes de la tienda Big O Tires.
